Términos de servicio

Última actualización: 2023/10/29

Introducción

Estos Términos de uso (estos "Términos") son un acuerdo legalmente vinculante entre usted y URVANA SpA., que opera como Fraccional ("Fraccional" o "nosotros"). Ofrecemos una plataforma de software y otros servicios que ayudan a conectar a los propietarios de bienes inmuebles con personas que buscan ser copropietarios y copropietarias de esos bienes inmuebles (los "Servicios") a través de nuestros sitios web, incluido nuestro sitio web ubicado en fraccional.cl (colectivamente, nuestros "Sitios web") e interfaces de programas de aplicación y otros servicios que realizamos para interactuar con usted a través de las redes sociales (tales como redes sociales, "Redes sociales"; nuestros servicios que interactúan con Redes sociales, "Servicios de redes sociales"; nuestros Sitios web, nuestros Los Servicios de red y nuestros otros servicios son colectivamente nuestros "Servicios").

Ciertas características de los Servicios pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales que se publicarán en los Servicios en relación con esas características o se le proporcionarán por escrito (incluso por correo electrónico). Todos los términos y condiciones escritos adicionales se incorporan por referencia a estos Términos. Si existe un conflicto entre estos Términos y dichos términos y condiciones escritos adicionales, prevalecerán esos términos y condiciones adicionales.

Al usar los Servicios (incluida la interacción con Fraccional a través de las Redes sociales), usted reconoce que ha leído y comprende estos Términos y acepta estar sujeto a estos Términos (en su nombre o en el de la entidad que representa). Al usar los Servicios, usted reconoce que tiene la capacidad necesaria para aceptar estos Términos y que tiene al menos 18 años. Si no está de acuerdo con estos Términos, no acceda ni utilice los Servicios.

Cambios en los Términos de uso

Podemos, a nuestro exclusivo criterio y sin previo aviso, modificar estos Términos en cualquier momento. Si lo hacemos, se lo notificaremos publicando los Términos modificados en fraccional.cl/terms y/o a través de otras comunicaciones con usted. Debe revisar estos Términos y nuestras otras políticas (incluida nuestra Política de privacidad disponible en fraccional.cl/privacy) periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Al utilizar los Servicios después de los cambios a estos Términos, usted acepta estar sujeto a los cambios.

Elegibilidad

Solo puede usar los Servicios si (1) tiene 18 años o más, (2) es residente legal de Chile, (3) puede celebrar un contrato vinculante, (4) no ha sido suspendido previamente de los Servicios de URVANA SpA, y (5) no tienen prohibido el uso de estos Servicios bajo la ley aplicable.

Registro y Cuentas

Para acceder y utilizar los Servicios, deberá crear una cuenta con Fraccional (una "Cuenta"). Actualmente, puede crear su cuenta brindándonos cierta información en fraccional.cl/registro. Debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada para su Cuenta. Si no mantiene la información actualizada con nosotros, es posible que tengamos que suspender o cancelar su cuenta.

Usted reconoce que toda la información que nos envía es precisa y actualizará esa información según corresponda. Puede eliminar su cuenta en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a contacto@fraccional.cl o siguiendo otras instrucciones publicadas en nuestros sitios web, si corresponde. Si ha comprado Servicios de Fraccional, la eliminación de su Cuenta no tendrá ningún efecto sobre sus obligaciones de pago de Fraccional u otras obligaciones en relación con dicha compra.

Al crear una Cuenta, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de Fraccional, incluso a través de Redes sociales y por correo electrónico, y que cualquier aviso o divulgación que se le envíe electrónicamente es suficiente notificación legal por escrito en virtud de este Acuerdo y según lo exijan las disposiciones aplicables. ley. Nuestras comunicaciones con usted pueden incluir información sobre su Cuenta, los Servicios e información promocional, como concursos, encuestas, ofertas y otra información relevante. Si desea darse de baja de todas o ciertas comunicaciones electrónicas que recibe de Fraccional, siga las instrucciones sobre cómo darse de baja en las comunicaciones electrónicas.

Al crear una Cuenta, usted declara conocer y entender las condiciones de uso, tarifas y costos asociados a los servicios de Fraccional y Urvana SpA, incluyendo sus comisiones de compra, venta y fees de administración correspondientes.

Al crear una Cuenta, usted declara haber leído y entendido todos los documentos asociados a la participación en las Sociedades y todo tipo de SPV (Special Purpose Vehicles) que Fraccional y Urvana SpA. ofrecen como vehículo de inversión.

Cambios en los servicios

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, de cambiar, reformular, suspender, descontinuar o cancelar cualquiera de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

Condiciones de las redes sociales

Todos los materiales proporcionados en los Servicios, incluidos, entre otros, información, documentos, productos, logotipos, gráficos, sonidos, imágenes, compilaciones, contenido y servicios, son proporcionados por Fraccional o por los respectivos usuarios, autores, desarrolladores o proveedores de terceros y son obras protegidas por derechos de autor de Fraccional y/o dichos terceros proveedores (o dichos terceros proveedores permiten/licencian su uso), a menos que se indique específicamente lo contrario. Salvo que Fraccional disponga expresamente lo contrario, nada en los Servicios se interpretará como una concesión de licencia o derecho de propiedad sobre los materiales proporcionados a través de los Servicios, bajo ningún concepto.

Salvo que Fraccional disponga expresamente lo contrario, nada en los Servicios se interpretará como una concesión de licencia o derecho de propiedad sobre los materiales provistos a través de los Servicios, bajo cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de Fraccional, ya sea por impedimento legal, implicación o de otro modo. Sujeto a su cumplimiento de estos Términos, Fraccional le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y ver los Servicios únicamente en relación con su uso permitido de los Servicios. Si utiliza una Red social en relación con los Servicios, deberá cumplir con todos los términos de uso y las políticas de privacidad de dicha Red social.

Contenido de usuario

Para los fines de estos Términos: (a) "Contenido" significa texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, video, obras de autor de cualquier tipo e información u otros materiales que se publican, generan, proporcionan o ponen a disposición de otra manera. a través de los Servicios de Fraccional; y (b) "Contenido de usuario" significa cualquier Contenido que usted u otros usuarios proporcionen para que esté disponible a través de los Servicios. El contenido incluye, sin limitación, el Contenido del usuario.

Fraccional no reclama ningún derecho de propiedad sobre ningún Contenido de usuario que usted ponga a disposición a través de los Servicios y nada en estos Términos se considerará que restringe los derechos que pueda tener para usar y explotar su Contenido de usuario. Sujeto a lo anterior, Fraccional y sus licenciantes poseen exclusivamente todos los derechos, títulos e intereses sobre los Servicios y el Contenido, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Usted reconoce que los Servicios y el Contenido están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes del estado de Chile y países extranjeros. Usted acepta no eliminar, alterar u ocultar ningún derecho de autor, marca comercial, marca de servicio u otros avisos de derechos de propiedad incorporados o que acompañen a los Servicios.

Al hacer que cualquier Contenido de usuario esté disponible a través de los Servicios, usted otorga a Fraccional y a cada uno de sus afiliados una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, mundial y libre de regalías para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados basados ​​en, exhibir públicamente , realizar y distribuir públicamente su Contenido de usuario en relación con la operación y el suministro de los Servicios y el Contenido a usted y a otros usuarios.

Usted es el único responsable de todo su Contenido de usuario. Usted declara y garantiza que posee todo su Contenido de usuario o que tiene todos los derechos necesarios para otorgarnos los derechos de licencia sobre su Contenido de usuario en virtud de estos Términos. También declara y garantiza que ni su Contenido de usuario, ni su uso y provisión de su Contenido de usuario para estar disponible a través de los Servicios, ni ningún uso de su Contenido de usuario por parte de Fraccional u otros usuarios en o a través de los Servicios infringirá, apropiará indebidamente o violar los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o los derechos de publicidad o privacidad, o resultar en la violación de cualquier ley o regulación aplicable.

Puede eliminar su Contenido de usuario eliminándolo específicamente contactándose con la empresa. Sin embargo, en ciertos casos, es posible que parte de su Contenido de usuario no se elimine por completo y que las copias de su Contenido de usuario continúen existiendo en los Servicios. Ni Fraccional ni sus afiliados son responsables de la eliminación o eliminación (o la falta de eliminación o eliminación) de su Contenido de usuario.

Violaciones de derechos de autor

Si cree que su trabajo protegido por derechos de autor se publicó en los Servicios sin autorización, notifíquenos de inmediato a contacto@fraccional.cl.

Conducta del usuario

Fraccional impone ciertas restricciones sobre el uso permitido de los Servicios. Tiene prohibido violar o intentar violar cualquier característica de seguridad de los Servicios, lo que incluye, entre otros, (a) acceder a contenido o datos que no están destinados a usted, o iniciar sesión en un servidor o cuenta a la que no está autorizado a acceder; (b) intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de los Servicios o cualquier sistema o red asociada, o violar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) interferir o intentar interferir con el servicio de cualquier usuario, host o red, incluidos, entre otros, mediante el envío de un virus a los Servicios, la sobrecarga, la "inundación", el "spam", el "bombardeo de correo" o "chocar" (d) utilizar los Servicios para enviar correos electrónicos no solicitados, incluidos, entre otros, promociones o anuncios de productos o servicios; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación utilizando los Servicios; (f) intentar modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o reducir o intentar reducir a una forma perceptible por el ser humano cualquiera de los códigos fuente utilizados por Fraccional para proporcionar los Servicios; o (g) usar los Servicios en relación con la violación de la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de cualquier tercero, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas o las patentes. Cualquier violación de la seguridad del sistema o de la red puede exponerlo a responsabilidad civil y/o penal. No publicará, cargará, publicará, enviará ni transmitirá ningún Contenido, ni se comportará de otra manera en relación con los Servicios de una manera que: (a) infrinja, se apropie indebidamente o viole la patente, los derechos de autor, la marca registrada, el secreto comercial de un tercero, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual, o derechos de publicidad o privacidad; (b) viola, o alienta cualquier conducta que violaría cualquier ley o regulación aplicable o sometería a Fraccional o cualquiera de sus afiliadas a responsabilidad civil; (c) sea fraudulento, falso, engañoso o engañoso; (d) sea difamatorio, obsceno, pornográfico, vulgar u ofensivo; (e) promueva la discriminación, la intolerancia, el racismo, el odio, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo; (f) sea violento o amenazante o promueva la violencia o acciones que supongan una amenaza para cualquier persona o entidad; o (g) promueva actividades o sustancias ilegales o dañinas. No deberá usar, exhibir, reflejar o enmarcar los Servicios, o cualquier elemento individual dentro de los Servicios, los nombres, marcas comerciales, logotipos u otra información de propiedad de Fraccional o cualquiera de sus afiliados, o el diseño y diseño de cualquier página o formulario. contenido en una página de los Servicios, sin el consentimiento expreso por escrito de Fraccional. No intentará acceder o buscar los Servicios o Contenido o descargar Contenido de los Servicios mediante el uso de cualquier motor, software, herramienta, agente, dispositivo o mecanismo (incluyendo arañas, robots, rastreadores, herramientas de extracción de datos o similares) que no sean que el software y/o las utilidades de búsqueda proporcionadas por Fraccional u otros navegadores web de terceros generalmente disponibles. No deberá enviar publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo electrónico, correo no deseado, spam, cartas en cadena u otra forma de solicitud con los Servicios. No debe usar meta-etiquetas u otro texto oculto o metadatos que utilicen una marca comercial, logotipo, URL o nombre de producto de Fraccional o cualquiera de sus afiliados sin el consentimiento expreso por escrito de Fraccional. No utilizará los Servicios o el Contenido, que no sea el Contenido del usuario, para ningún propósito comercial o de ninguna manera no permitida por estos Términos. No recopilará ni almacenará ninguna información de identificación personal de los Servicios de otros usuarios sin su permiso expreso. No suplantará ni tergiversará su afiliación con ninguna persona o entidad. No violará ninguna ley o regulación aplicable. No alentará ni permitirá que ninguna otra persona realice ninguna de las acciones anteriores prohibidas en esta sección. Si bien no estamos obligados a controlar el acceso o el uso de los Servicios o el Contenido ni a revisar o editar cualquier Contenido, tenemos derecho a hacerlo con el fin de operar los Servicios, garantizar el cumplimiento de estos Términos o cumplir con la ley aplicable u otros requisitos legales. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a eliminar o deshabilitar el acceso a cualquier Contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, lo que incluye, entre otros, si, a nuestro exclusivo criterio, consideramos que algún Contenido es objetable o infringe de estos Términos. Tenemos derecho a investigar violaciones de estos Términos o conductas que afecten los Servicios. También podemos consultar y cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para enjuiciar a los usuarios que violen la ley.

Descargos de responsabilidad

NO GARANTIZAMOS NI GARANTIZAMOS LA EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DISPONIBLE EN LOS SERVICIOS. SI HAY UN ERROR O DISCREPANCIA EN NUESTROS SERVICIOS, EN CUALQUIER COMUNICACIÓN CON USTED O DE CUALQUIER OTRO MODO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE CORREGIR ESE ERROR.

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. FRACCIONAL RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO VIOLACIÓN DE LOS SERVICIOS Y EL CONTENIDO, Y CUALQUIER GARANTÍA QUE SURJA DEL USO COMERCIAL O LA COSTUMBRE. Fraccional NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS O QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES.

La referencia a cualquier producto, servicio, proceso u otra información por nombre comercial, marca comercial, fabricante, proveedor, vendedor o de otro modo no constituye ni implica respaldo, patrocinio o recomendación de los mismos, o cualquier afiliación con ellos, por nuestra parte.

Limitación de responsabilidad

LA RESPONSABILIDAD DE FRACCIONAL HACIA USTED ES LIMITADA. EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO Fraccional SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O CONSECUENTES DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, PÉRDIDA DE INGRESOS, INGRESOS O BENEFICIOS, PÉRDIDA DE USO O DATOS, PÉRDIDA O DISMINUCIÓN DEL VALOR DE LOS ACTIVOS O VALORES, O DAÑOS POR LA INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO) DERIVADOS O RELACIONADOS DE CUALQUIER FORMA CON EL ACCESO O EL USO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CONTENIDO DEL USUARIO, CONTENIDO DE TERCEROS CONTENIDO Y ENLACES A SITIOS DE TERCEROS) O RELACIONADOS DE OTRO MODO CON ESTOS TÉRMINOS (INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER DAÑO CAUSADO O RESULTADO DE LA CONFIANZA EN CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA DE CUALQUIER PARTE FRACCIONAL, O DE EVENTOS MÁS ALLÁ DEL CONTROL RAZONABLE DE LAS PARTES FRACCIONALES, TALES COMO INTERRUPCIONES DEL SITIO, ELIMINACIÓN DE ARCHIVOS O CORREOS ELECTRÓNICOS, ERRORES U OMISIONES, DEFECTOS, ERRORES, VIRUS, CABALLOS DE TROYA, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O EN LA TRANSMISIÓN O CUALQUIER FALLA DE RENDIMIENTO, RESULTANTE O NO DE CAUSAS DE DIOS, CO FALLA DE MUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS, PROGRAMAS O SISTEMAS DE LAS PARTES FRACCIONARIAS), SIN IMPORTAR LA FORMA DE LA ACCIÓN, YA SEA POR CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LA NEGLIGENCIA SIMPLE, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADO) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA (INCLUSO SI LA PARTE HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS E INDEPENDIENTEMENTE DE QUE TALES DAÑOS FUERON PREVISIBLES).

EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD MÁXIMA TOTAL DE LAS PARTES DE Fraccional (CONJUNTAMENTE) DERIVADA O RELACIONADA DE CUALQUIER FORMA CON (A) EL PEDIDO, RECIBO O USO DE LOS SERVICIOS ADQUIRIDOS A Fraccional EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADO POR DICHOS SERVICIOS; Y (B) EL PEDIDO, RECIBO O USO DE LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO EXCEDE LA MAYOR DE LOS $250 O LA CANTIDAD QUE USTED NOS PAGÓ EN EL PERÍODO DE UN (1) MES INMEDIATAMENTE ANTERIOR A LA FECHA EN QUE SURGIÓ SU RECLAMACIÓN. LAS LIMITACIONES ANTERIORES SE APLICARÁN INCLUSO EN EL CASO DE QUE SUS RECURSOS EN VIRTUD DEL PRESENTE NO CUMPLAN CON SU PROPÓSITO ESENCIAL, Y LO ANTERIOR CONSTITUIRÁ LA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE LAS PARTES FRACCIONALES CON RESPECTO AL PRESENTE, INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA BASADA EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO , PERO SIN LIMITARSE A, NEGLIGENCIA SIMPLE, YA SEA ACTIVA, PASIVA O IMPUTADA), O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, USTED, EN NOMBRE DE SUS HEREDEROS, EJECUTANTES, ADMINISTRADORES, REPRESENTANTES LEGALES Y PERSONALES, POR EL PRESENTE LIBERA, RENUNCIA, ABSUELVE Y EXONERA PARA SIEMPRE A LAS PARTES FRACCIONARIAS DE Y EN CONTRA, Y ACUERDA NO DEMANDAR A NINGUNA DE DICHA FRACCIÓN PARTE POR TODAS LAS RECLAMACIONES QUE TENGA O PUEDA TENER DERIVADAS DE O EN ALGUNA MANERA RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS. SI USTED ES RESIDENTE DE CALIFORNIA, POR EL PRESENTE RENUNCIA A SUS DERECHOS BAJO EL CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA 1542, QUE ESTABLECE "UNA EXONERACIÓN GENERAL NO SE EXTIENDE A RECLAMACIONES QUE EL ACREEDOR NO CONOCE O SOSPECHA QUE EXISTEN A SU FAVOR EN EL MOMENTO DE EJECUTAR LA LIBERACIÓN, QUE DE SER CONOCIDA POR ÉL O ELLA DEBE HABER AFECTADO MATERIALMENTE SU LIQUIDACIÓN CON EL DEUDOR".

LAS LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN ESTA SECCIÓN TITULADA "LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD" NO LIMITAN NI EXCLUYEN LA RESPONSABILIDAD POR NUESTRO FRAUDE, NEGLIGENCIA GRAVE O MALA CONDUCTA INTENCIONAL, VOLUNTARIA, MALICIOSA O IMPRUDENTE.

Política de privacidad

Consulte nuestra Política de privacidad ubicada en fraccional.cl para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y divulgamos información sobre nuestros usuarios.

Ley que rige

Estos Términos y cualquier acción relacionada con estos Términos se regirán por las leyes del estado de Chile.

Acuerdo completo - Divisibilidad; Exención

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al uso de nuestros Servicios a través de los Servicios. Si por algún motivo un tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, esa disposición se aplicará en la máxima medida permitida y las demás disposiciones de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto. Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento anterior, concurrente o posterior de la misma o cualquier otra disposición del presente, y ninguna renuncia será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por un representante autorizado de la parte renunciante. Ninguna de las partes es agente o socio de la otra. Usted no puede asignar, subcontratar, delegar o transferir estos Términos, y sus derechos y obligaciones en virtud del presente, sin el consentimiento previo por escrito de Fraccional, y cualquier intento de cesión, subcontrato, delegación o transferencia en violación de lo anterior será nulo y vacío. Fraccional podrá ceder libremente estos Términos. Los términos y condiciones establecidos en estos Términos serán vinculantes para los cesionarios.

Derechos de autor

Todos los contenidos de los Sitios web y otros Servicios son: 2021 URVANA SpA. Todos los derechos reservados. Nada de lo contenido en los Sitios web debe entenderse como una concesión de licencia para usar cualquiera de las marcas comerciales, marcas de servicio o logotipos propiedad de Fraccional o de un tercero.